Політика конфіденційності
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину ShopVasylieva (далі — «Сайт»).
Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та вживаємо необхідних заходів для захисту персональних даних відповідно до вимог законодавства України.
1. Володілець персональних даних
Володілець персональних даних: ShopVasylieva
Email: shop.vasylieva@gmail.com
У цій Політиці конфіденційності слова «Ми», «Нас» та «Володілець» означають зазначеного вище володільця персональних даних.
2. Які персональні дані ми можемо збирати
Ми можемо отримувати та обробляти персональні дані, які користувач добровільно надає під час користування Сайтом, оформлення замовлення або звернення до нас.
2.1. Дані, які користувач надає самостійно
Залежно від способу взаємодії із Сайтом можуть оброблятися:
прізвище, ім'я та по батькові;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
адреса або дані, необхідні для доставки замовлення;
інформація, необхідна для оформлення та виконання замовлення;
коментарі, побажання та інша інформація, яку користувач добровільно надає через форми на Сайті або під час спілкування з нами.
2.2. Технічні дані
Під час відвідування Сайту автоматично можуть збиратися технічні дані, зокрема:
IP-адреса;
тип та версія браузера;
тип пристрою та операційної системи;
інформація про відвідані сторінки;
дата та час відвідування;
тривалість сеансу;
файли cookie та інші подібні технології.
Такі дані можуть використовуватися для забезпечення безпечної та стабільної роботи Сайту, аналізу його роботи, покращення користувацького досвіду та оцінки ефективності рекламних кампаній.
2.3. Платіжні дані
У разі здійснення онлайн-оплати платіжні дані можуть оброблятися відповідним стороннім платіжним сервісом.
Ми не зберігаємо повні реквізити платіжних карток користувачів, якщо інше прямо не передбачено умовами роботи відповідного платіжного сервісу.
2.4. Інформація про дитину
Сайт не здійснює цілеспрямований збір персональних даних дітей.
Під час оформлення замовлення батьки або інші законні представники можуть добровільно зазначати інформацію, необхідну для підбору товару, наприклад вік або розмір дитини.
Така інформація використовується виключно для обробки та виконання замовлення і не використовується для самостійного формування рекламних профілів дітей.
3. Правові підстави обробки персональних даних
Ми обробляємо персональні дані на підставі:
згоди користувача на обробку персональних даних — у випадках, коли така згода необхідна;
необхідності виконання договору, оформлення та виконання замовлення;
виконання обов'язків, передбачених законодавством України;
законного інтересу, зокрема для забезпечення безпеки Сайту, запобігання шахрайству та захисту наших законних прав та інтересів.
4. Мета обробки персональних даних
Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:
приймання, оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
зв'язку з користувачем щодо замовлення;
організації доставки товару;
обробки платежів;
обробки звернень, запитань та повідомлень користувачів;
повернення або обміну товарів;
забезпечення безпеки та коректної роботи Сайту;
аналізу відвідуваності та покращення роботи Сайту;
вимірювання ефективності рекламних кампаній;
надсилання інформаційних повідомлень щодо замовлень;
надсилання рекламних та маркетингових повідомлень — лише за наявності відповідної згоди користувача;
виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства України.
5. Строк зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством України.
Залежно від характеру даних вони можуть зберігатися:
протягом строку, необхідного для оформлення та виконання замовлення;
протягом строку дії відповідних договірних відносин;
протягом строку, встановленого податковим, бухгалтерським та іншим законодавством;
протягом строку, необхідного для захисту наших законних прав та інтересів;
до відкликання згоди — у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди, якщо закон не передбачає інше.
Після закінчення строку зберігання персональні дані видаляються або знищуються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.
6. Передача персональних даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам для їх власних маркетингових цілей без відповідної правової підстави.
Персональні дані можуть передаватися третім особам у випадках, коли це необхідно для оформлення та виконання замовлення, роботи Сайту, здійснення платежів, доставки товару, забезпечення безпеки або виконання вимог законодавства.
Залежно від способу використання Сайту дані можуть передаватися або бути доступними:
службам доставки, зокрема Нова Пошта, для доставки замовлення;
платіжним сервісам, зокрема LiqPay, для обробки платежів;
постачальникам хостингу та технічного обслуговування Сайту;
сервісам електронної пошти та маркетингових розсилок;
сервісам веб-аналітики;
рекламним та маркетинговим сервісам;
державним органам — у випадках та в порядку, передбачених законодавством України.
Треті особи обробляють персональні дані відповідно до власних політик конфіденційності, умов користування та вимог чинного законодавства.
7. Cookies та технології відстеження
Сайт може використовувати файли cookie та інші подібні технології для:
забезпечення коректної роботи Сайту;
збереження налаштувань користувача;
аналізу відвідуваності та використання Сайту;
покращення функціональності та зручності користування;
забезпечення безпеки;
вимірювання ефективності рекламних кампаній;
маркетингових та рекламних цілей.
Залежно від призначення можуть використовуватися:
обов'язкові cookies — необхідні для роботи основних функцій Сайту;
функціональні cookies — допомагають запам'ятовувати налаштування користувача;
аналітичні cookies — використовуються для аналізу роботи та відвідуваності Сайту;
маркетингові cookies — можуть використовуватися для вимірювання ефективності реклами та показу більш релевантної реклами.
Для аналітики та реклами Сайт може використовувати сторонні сервіси, зокрема Google Analytics, Google Tag Manager та рекламні інструменти Meta, якщо відповідні технології встановлені на Сайті.
Користувач може змінити налаштування використання cookies у своєму браузері. Вимкнення окремих cookies може вплинути на роботу деяких функцій Сайту.
8. Рекламні та маркетингові повідомлення
Ми можемо надсилати користувачам інформаційні повідомлення, пов'язані з оформленими замовленнями, зокрема повідомлення про підтвердження, оплату, відправлення або інші зміни статусу замовлення.
Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються за наявності відповідної згоди користувача, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства.
Користувач може в будь-який момент відмовитися від отримання рекламних повідомлень, скориставшись відповідним посиланням у повідомленні або звернувшись до нас за адресою електронної пошти:
shop.vasylieva@gmail.com
9. Захист персональних даних
Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного або випадкового доступу, зміни, поширення, втрати, знищення чи іншої неправомірної обробки.
Доступ до персональних даних надається лише тим особам та сервісам, яким відповідна інформація необхідна для виконання їхніх функцій або надання послуг.
Водночас користувач повинен враховувати, що жоден спосіб передачі або зберігання інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
10. Права суб'єкта персональних даних
Користувач має право відповідно до законодавства України:
знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
знати мету обробки персональних даних та осіб, яким вони передаються або можуть передаватися;
отримувати інформацію про те, чи обробляються його персональні дані;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих персональних даних;
вимагати видалення або знищення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди;
заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до нас за адресою:
shop.vasylieva@gmail.com
У зверненні бажано зазначити суть запиту та контактні дані, необхідні для надання відповіді.
11. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами законодавства, роботи Сайту, використовуваних сервісів або способів обробки персональних даних.
Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди публікується на цій сторінці.
Дата набрання чинності поточною редакцією:
28 серпня 2026 року.
12. Контактна інформація
З усіх питань щодо обробки та захисту персональних даних можна звертатися:
Інтернет-магазин: ShopVasylieva
Email: shop.vasylieva@gmail.com
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину ShopVasylieva (далі — «Сайт»).
Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та вживаємо необхідних заходів для захисту персональних даних відповідно до вимог законодавства України.
1. Володілець персональних даних
Володілець персональних даних: ShopVasylieva
Email: shop.vasylieva@gmail.com
У цій Політиці конфіденційності слова «Ми», «Нас» та «Володілець» означають зазначеного вище володільця персональних даних.
2. Які персональні дані ми можемо збирати
Ми можемо отримувати та обробляти персональні дані, які користувач добровільно надає під час користування Сайтом, оформлення замовлення або звернення до нас.
2.1. Дані, які користувач надає самостійно
Залежно від способу взаємодії із Сайтом можуть оброблятися:
прізвище, ім'я та по батькові;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
адреса або дані, необхідні для доставки замовлення;
інформація, необхідна для оформлення та виконання замовлення;
коментарі, побажання та інша інформація, яку користувач добровільно надає через форми на Сайті або під час спілкування з нами.
2.2. Технічні дані
Під час відвідування Сайту автоматично можуть збиратися технічні дані, зокрема:
IP-адреса;
тип та версія браузера;
тип пристрою та операційної системи;
інформація про відвідані сторінки;
дата та час відвідування;
тривалість сеансу;
файли cookie та інші подібні технології.
Такі дані можуть використовуватися для забезпечення безпечної та стабільної роботи Сайту, аналізу його роботи, покращення користувацького досвіду та оцінки ефективності рекламних кампаній.
2.3. Платіжні дані
У разі здійснення онлайн-оплати платіжні дані можуть оброблятися відповідним стороннім платіжним сервісом.
Ми не зберігаємо повні реквізити платіжних карток користувачів, якщо інше прямо не передбачено умовами роботи відповідного платіжного сервісу.
2.4. Інформація про дитину
Сайт не здійснює цілеспрямований збір персональних даних дітей.
Під час оформлення замовлення батьки або інші законні представники можуть добровільно зазначати інформацію, необхідну для підбору товару, наприклад вік або розмір дитини.
Така інформація використовується виключно для обробки та виконання замовлення і не використовується для самостійного формування рекламних профілів дітей.
3. Правові підстави обробки персональних даних
Ми обробляємо персональні дані на підставі:
згоди користувача на обробку персональних даних — у випадках, коли така згода необхідна;
необхідності виконання договору, оформлення та виконання замовлення;
виконання обов'язків, передбачених законодавством України;
законного інтересу, зокрема для забезпечення безпеки Сайту, запобігання шахрайству та захисту наших законних прав та інтересів.
4. Мета обробки персональних даних
Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:
приймання, оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
зв'язку з користувачем щодо замовлення;
організації доставки товару;
обробки платежів;
обробки звернень, запитань та повідомлень користувачів;
повернення або обміну товарів;
забезпечення безпеки та коректної роботи Сайту;
аналізу відвідуваності та покращення роботи Сайту;
вимірювання ефективності рекламних кампаній;
надсилання інформаційних повідомлень щодо замовлень;
надсилання рекламних та маркетингових повідомлень — лише за наявності відповідної згоди користувача;
виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства України.
5. Строк зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством України.
Залежно від характеру даних вони можуть зберігатися:
протягом строку, необхідного для оформлення та виконання замовлення;
протягом строку дії відповідних договірних відносин;
протягом строку, встановленого податковим, бухгалтерським та іншим законодавством;
протягом строку, необхідного для захисту наших законних прав та інтересів;
до відкликання згоди — у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди, якщо закон не передбачає інше.
Після закінчення строку зберігання персональні дані видаляються або знищуються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.
6. Передача персональних даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам для їх власних маркетингових цілей без відповідної правової підстави.
Персональні дані можуть передаватися третім особам у випадках, коли це необхідно для оформлення та виконання замовлення, роботи Сайту, здійснення платежів, доставки товару, забезпечення безпеки або виконання вимог законодавства.
Залежно від способу використання Сайту дані можуть передаватися або бути доступними:
службам доставки, зокрема Нова Пошта, для доставки замовлення;
платіжним сервісам, зокрема LiqPay, для обробки платежів;
постачальникам хостингу та технічного обслуговування Сайту;
сервісам електронної пошти та маркетингових розсилок;
сервісам веб-аналітики;
рекламним та маркетинговим сервісам;
державним органам — у випадках та в порядку, передбачених законодавством України.
Треті особи обробляють персональні дані відповідно до власних політик конфіденційності, умов користування та вимог чинного законодавства.
7. Cookies та технології відстеження
Сайт може використовувати файли cookie та інші подібні технології для:
забезпечення коректної роботи Сайту;
збереження налаштувань користувача;
аналізу відвідуваності та використання Сайту;
покращення функціональності та зручності користування;
забезпечення безпеки;
вимірювання ефективності рекламних кампаній;
маркетингових та рекламних цілей.
Залежно від призначення можуть використовуватися:
обов'язкові cookies — необхідні для роботи основних функцій Сайту;
функціональні cookies — допомагають запам'ятовувати налаштування користувача;
аналітичні cookies — використовуються для аналізу роботи та відвідуваності Сайту;
маркетингові cookies — можуть використовуватися для вимірювання ефективності реклами та показу більш релевантної реклами.
Для аналітики та реклами Сайт може використовувати сторонні сервіси, зокрема Google Analytics, Google Tag Manager та рекламні інструменти Meta, якщо відповідні технології встановлені на Сайті.
Користувач може змінити налаштування використання cookies у своєму браузері. Вимкнення окремих cookies може вплинути на роботу деяких функцій Сайту.
8. Рекламні та маркетингові повідомлення
Ми можемо надсилати користувачам інформаційні повідомлення, пов'язані з оформленими замовленнями, зокрема повідомлення про підтвердження, оплату, відправлення або інші зміни статусу замовлення.
Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються за наявності відповідної згоди користувача, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства.
Користувач може в будь-який момент відмовитися від отримання рекламних повідомлень, скориставшись відповідним посиланням у повідомленні або звернувшись до нас за адресою електронної пошти:
shop.vasylieva@gmail.com
9. Захист персональних даних
Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного або випадкового доступу, зміни, поширення, втрати, знищення чи іншої неправомірної обробки.
Доступ до персональних даних надається лише тим особам та сервісам, яким відповідна інформація необхідна для виконання їхніх функцій або надання послуг.
Водночас користувач повинен враховувати, що жоден спосіб передачі або зберігання інформації через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.
10. Права суб'єкта персональних даних
Користувач має право відповідно до законодавства України:
знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
знати мету обробки персональних даних та осіб, яким вони передаються або можуть передаватися;
отримувати інформацію про те, чи обробляються його персональні дані;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих персональних даних;
вимагати видалення або знищення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, коли обробка здійснюється на підставі згоди;
заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до нас за адресою:
shop.vasylieva@gmail.com
У зверненні бажано зазначити суть запиту та контактні дані, необхідні для надання відповіді.
11. Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами законодавства, роботи Сайту, використовуваних сервісів або способів обробки персональних даних.
Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди публікується на цій сторінці.
Дата набрання чинності поточною редакцією:
28 серпня 2026 року.
12. Контактна інформація
З усіх питань щодо обробки та захисту персональних даних можна звертатися:
Інтернет-магазин: ShopVasylieva
Email: shop.vasylieva@gmail.com